Chargé Relation Client ADV — Gestion des Commandes & IT

SCC; Nanterre; Sur place; EUR 45 000 - 56 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Participation

Prime vacances

Chèques vacances

RTT

Télétravail partiel

Résumé du poste

SCC est à Nanterre et recherche des Chargés de Relation Client pour assurer la satisfaction client sur un portefeuille dédié. Vous saisissez les commandes client, assurez l’approvisionnement et confirmez la facturation selon les procédures internes.

Profil Bac+2/3 avec une première expérience en relation client, commerce ou administration des ventes est attendu. Vous êtes rigoureux, organisé et capable de proposer des solutions adaptées, en équipe et avec un intérêt pour l IT.

Qualifications

• Diplôme Bac+2/3 et 1 expérience en relation client ou administration des ventes avec un volume important de commandes.
• Rigueur, organisation et sens du relationnel client.
• Capacité d'analyser les besoins d'un client et proposer des solutions adaptées.
• Esprit d'équipe et autonomie.
• Intérêt pour le secteur IT.

Responsabilités

• Saisir les commandes et transformer devis en commande, vérifier leur conformité.
• Gérer le backlog client et achats, suivre les livraisons et délais fournisseurs.
• Assurer l interface auprès des clients et services internes, participer aux comités et reporting.

Connaissances

Relation client

Organisation

Communication

Esprit d'équipe

Autonomie

Analyse des besoins

Formation

Bac+2/3

Description du poste

SCC est à Nanterre et recherche des Chargés de Relation Client pour assurer la satisfaction client sur un portefeuille dédié. Vous saisissez les commandes client, assurez l’approvisionnement et confirmez la facturation selon les procédures internes.

Profil Bac+2/3 avec une première expérience en relation client, commerce ou administration des ventes est attendu. Vous êtes rigoureux, organisé et capable de proposer des solutions adaptées, en équipe et avec un intérêt pour l IT.