Chargé(e) ADV — Commandes, Facturation et Service Client

Mobilier de France; Feytiat; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Mobilier de France recherche un chargé(e) d’administration et relation client pour soutenir le Responsable de magasin. Vous saisissez les commandes dans l’ERP, suivez les dossiers clients et relancez les clients lorsque nécessaire.

Vous traitez les encaissements et la facturation, instruisez et suivez les litiges jusqu’à résolution, et produisez les courriers administratifs et commerciaux attendus au quotidien.

Responsabilités

• Saisir et administrer les commandes au sein de notre outil ERP
• Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients et effectuer les relances nécessaires
• Traiter les encaissements et prendre en charge les éléments liés à la facturation
• Instruire et suivre les dossiers de litiges jusqu'à leur résolution
• Produire les courriers à caractère administratif et commercial

Description du poste

Mobilier de France recherche un chargé(e) d’administration et relation client pour soutenir le Responsable de magasin. Vous saisissez les commandes dans l’ERP, suivez les dossiers clients et relancez les clients lorsque nécessaire.

Vous traitez les encaissements et la facturation, instruisez et suivez les litiges jusqu’à résolution, et produisez les courriers administratifs et commerciaux attendus au quotidien.