Chargé(e) Relations Clients — Service Client, Hybride

Medline; France; Hybride; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Hybrid working options

Formation professionnelle

Employee Assistance Program

Résumé du poste

Medline France — Montigny-le-Bretonneux recherche un Chargé de relations clients (H/F) en CDI, hybride. Poste clé pour assurer un service personnalisé aux responsables commerciaux, traiter les demandes, organiser les livraisons et suivre les commandes.

Vous alliez sens du service, communication professionnelle et esprit d'équipe. Maîtrise d'Office (Word/Excel) et expérience avec QAD appréciées; disponibilité et rigueur garanties dans un environnement international.

Qualifications

• Expérience réussie en service client dans un environnement exigeant.
• Bonnes capacités de communication et de résolution de problèmes.
• Savoir prioriser et gérer les priorités dans un contexte dynamique.

Responsabilités

• S’assurer de répondre aux clients dans les délais et de manière professionnelle.
• Traiter les tâches administratives confiées par les responsables régionaux et commerciaux.
• Organiser les demandes de livraisons spéciales et les commandes clés.
• Gérer les réclamations et les demandes de prix pour les responsables commerciaux.
• Suivre l’état des commandes et informer les clients des évolutions.
• Mettre à jour les systèmes de données et assurer le reporting.

Connaissances

Communication professionnelle

Relation client

Travail en équipe

Word

Excel

QAD

Outils

QAD

Microsoft Office

Description du poste

Medline France — Montigny-le-Bretonneux recherche un Chargé de relations clients (H/F) en CDI, hybride. Poste clé pour assurer un service personnalisé aux responsables commerciaux, traiter les demandes, organiser les livraisons et suivre les commandes.

Vous alliez sens du service, communication professionnelle et esprit d'équipe. Maîtrise d'Office (Word/Excel) et expérience avec QAD appréciées; disponibilité et rigueur garanties dans un environnement international.