Chargé(e) Relations Clients – Santé & Service

Medline Europe; Montigny-le-Bretonneux; On-site; EUR 30,000 - 36,000; Full time

Job summary

Medline Europe recherche un/une Chargé(e) relations clients (H/F) en CDI sur le site de Montigny-le-Bretonneux (78). Vous serez le premier contact des responsables commerciaux et offrirez un service de qualité aux clients internes et externes.

Vous collaborez étroitement avec les services Marketing, Prix, Supply Chain et Finance pour gérer les demandes, les livraisons et les réclamations avec diplomatie et sens du service. Profil axé service client et esprit d’équipe.

Qualifications

• Expérience en service client dans un environnement exigeant.
• Bon relationnel et diplomatie; travail en équipe.
• Maîtrise des outils informatiques (Word/Excel; QAD).

Responsibilities

• S’assurer de répondre aux clients dans les temps et de manière professionnelle.
• Traiter les tâches administratives confiées par les responsables régionaux et commerciaux et organiser les livraisons et commandes.
• Assister et traiter les demandes de prix pour le compte des responsables commerciaux.
• Fournir des informations sur l'état des commandes et assurer leur suivi.
• Utiliser une communication efficace pour résoudre les besoins des clients.
• Mettre à jour et maintenir les bases de données et échanges avec les clients.

Skills

Relation client

Communication efficace

Travail en équipe

Gestion du temps

Tools

Pack Office (Word/Excel)

QAD

Job description

Medline Europe recherche un/une Chargé(e) relations clients (H/F) en CDI sur le site de Montigny-le-Bretonneux (78). Vous serez le premier contact des responsables commerciaux et offrirez un service de qualité aux clients internes et externes.

Vous collaborez étroitement avec les services Marketing, Prix, Supply Chain et Finance pour gérer les demandes, les livraisons et les réclamations avec diplomatie et sens du service. Profil axé service client et esprit d’équipe.