Chargé(e) de Clientèle CDI — Relation Clients & Opérations

Polepharma; La Chaussée-Saint-Victor; Remote; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurants

Participation

Intéressement

Prime annuelle

RTT

Job summary

Laboratoires CDM Lavoisier recherche un Chargé de clientèle en CDI (H/F) pour être l’interface entre les clients et les services internes. Vous serez rattaché(e) au Responsable Commercial et gérerez les commandes, les informations et le suivi client, dans un environnement stimulant.

Basé au siège de Paris, vous preciserez les prévisions et les cotations, et vous assurerez la coordination avec les équipes planning et qualité. Vous maîtrisez l’anglais et disposez d’un réel sens du service.

Qualifications

• BAC+2 minimum en commerce.
• Expérience en relation client, idéalement dans l’industrie de la santé.
• Excellentes capacités de communication et sens du service.
• Maîtrise de l’anglais à l’écrit et à l’oral.

Responsibilities

• Saisir et suivre les commandes clients dans Navision.
• Répondre aux demandes d’informations clients.
• Traiter et résoudre les réclamations et suivre la satisfaction.
• Suivre les approvisionnements et les ruptures.
• Établir et suivre les cotations et les recouvrements.

Skills

Relation client

Anglais professionnel

Education

BAC+2 commerce

Tools

Navision

Job description

Laboratoires CDM Lavoisier recherche un Chargé de clientèle en CDI (H/F) pour être l’interface entre les clients et les services internes. Vous serez rattaché(e) au Responsable Commercial et gérerez les commandes, les informations et le suivi client, dans un environnement stimulant.

Basé au siège de Paris, vous preciserez les prévisions et les cotations, et vous assurerez la coordination avec les équipes planning et qualité. Vous maîtrisez l’anglais et disposez d’un réel sens du service.