Chargé(e) Relations Clients — Gestion Administrative & Planning

Socotec; Rennes; Hybrid; EUR 24,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Véhicule de fonction

Formation professionnelle enrichie

Mobilité géographique

Job summary

SOCOTEC recrute un Chargé de relations clients H/F sur Rennes (35) pour assurer la gestion des données client et l administration des contrats de vente, ainsi que la facturation.

Vous assurez la planification des missions, le suivi clients, et les retours des interventions des diagnostiqueurs. Le poste nécessite un Bac+2 et au moins 3 ans d'expérience, et prévoit un salaire fixe annuel de 24 000 à 28 000 €, plus une prime mensuelle jusqu’à 140 € et un véhicule de fonction.

Qualifications

• Maîtrise de la gestion des données clients et des contrats.
• Bonne organisation et sens du service client.
• Capacité à effectuer des appels sortants et à renseigner les bases.

Responsibilities

• Ouvrir, clôturer et archiver les éléments administratifs.
• Obtenir et renseigner les éléments manquants.
• Effectuer les modifications dans le logiciel NAUTILUS.
• Effectuer la qualification et la mise à jour des bases via des appels sortants.
• Assurer le suivi des clients et le relationnel client.
• Réaliser la planification et les retours d'interventions des diagnostiqueurs (FSM).
• Réaliser la facturation manuelle et gérer les litiges simples et les impayés.

Skills

Gestion administrative

Relation client

Planification

Facturation

Analyse des données

Education

Bac+2 Assistant(e) de gestion

Tools

NAUTILUS

Job description

SOCOTEC recrute un Chargé de relations clients H/F sur Rennes (35) pour assurer la gestion des données client et l administration des contrats de vente, ainsi que la facturation.

Vous assurez la planification des missions, le suivi clients, et les retours des interventions des diagnostiqueurs. Le poste nécessite un Bac+2 et au moins 3 ans d'expérience, et prévoit un salaire fixe annuel de 24 000 à 28 000 €, plus une prime mensuelle jusqu’à 140 € et un véhicule de fonction.