Chargé de Planification — Organisation & Réactivité Client

Socotec; Toulouse; Sur place; EUR 27 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime de participation + d'intéresse-

Remboursement du titre de transport 75

Charte de télétravail

Tickets restaurants 9,70€ 60%

Plan d'épargne et PERECO

Jours de RTT

Environnement de travail collaboratif

CSE – avantages (chèques vacances, etc

Cooptation à partir de 1000€

Résumé du poste

SOCOTEC recherche un Chargé de planification pour le Centre de Relation Client à Toulouse. Vous organiserez les tournées des techniciens et planifierez les rendez-vous clients, tout en assurant une planification réactive et coordonnée avec les managers.

Le poste requiert un diplôme bac+2 et offre un salaire fixe de 27 000 à 33 000 euros annuel, complété par divers avantages sociaux et dispositifs de formation.

Qualifications

• Diplôme de niveau bac à bac+2 requis.
• Expérience en planification ou coordination apprécié.

Responsabilités

• Organiser et optimiser les tournées des techniciens.
• Planifier les rendez-vous avec les clients en appels sortants et autres canaux.
• Assurer une planification dynamique et gérer les aléas.
• Se coordonner chaque semaine avec les managers pour anticiper les besoins.
• Veiller à l’optimisation des taux de planification au quotidien.

Connaissances

Planification

Organisation

Relation client

Réactivité

Outils numériques

Formation

Bac+2

Description du poste

SOCOTEC recherche un Chargé de planification pour le Centre de Relation Client à Toulouse. Vous organiserez les tournées des techniciens et planifierez les rendez-vous clients, tout en assurant une planification réactive et coordonnée avec les managers.

Le poste requiert un diplôme bac+2 et offre un salaire fixe de 27 000 à 33 000 euros annuel, complété par divers avantages sociaux et dispositifs de formation.