Gestionnaire Relations Clients & Facturation

SOCOTEC; Villepinte; On-site; EUR 24,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime variable

Prime jusqu’à 140 € brut/mois

Job summary

SOCOTEC Diagnostic recherche un Chargé de relations clients H/F, basé à Villepinte (93). Vous assurez la gestion des données clients, la planification des missions et la facturation des contrats de vente.

Vos missions incluent l’ouverture et la clôture des dossiers, la mise à jour des bases dans NAUTILUS et le suivi des interventions des diagnostiqueurs, avec gestion des litiges simples et des impayés.

Qualifications

• Bac+2 minimum BTS Assistant(e) de gestion.
• Au moins 3 ans d'expérience dans des postes similaires, idéalement en bureau de contrôles.
• Compétences en gestion administrative et relation client.

Responsibilities

• Ouvrir et clôturer les dossiers, archiver et mettre à jour les éléments administratifs.
• Obtenir et renseigner les éléments manquants pour les contrats.
• Modifier dans NAUTILUS selon les retours des diagnostiqueurs ou interlocuteurs.
• Qualifier et mettre à jour les bases par appels sortants ou autres moyens.
• Suivre les clients et planifier les interventions des diagnostiqueurs (FSM).
• Réaliser la facturation et gérer les litiges simples et impayés.

Job description

SOCOTEC Diagnostic recherche un Chargé de relations clients H/F, basé à Villepinte (93). Vous assurez la gestion des données clients, la planification des missions et la facturation des contrats de vente.

Vos missions incluent l’ouverture et la clôture des dossiers, la mise à jour des bases dans NAUTILUS et le suivi des interventions des diagnostiqueurs, avec gestion des litiges simples et des impayés.