Chargé(e) onboarding & relation client

France Travail; France; Hybride; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Tickets restaurant

Primes

PPV

Forfait mobilité

CSE partagé

Parking à disposition

Résumé du poste

France Travail à Beauvais recherche un Welcomer - Chargé(e) de la relation client pour assurer une arrivée fluide des nouveaux clients et présenter nos méthodes de travail.

Le rôle implique l'organisation des lancements, la collecte des informations nécessaires et la coordination avec nos équipes comptables, sociales et juridiques. CDI, télétravail hybride, rémunération 26 000–32 000 € par an.

Qualifications

• Personnalité orientée relation client et sens de la communication.
• Organisation et capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle.
• Esprit d'équipe et aptitude à travailler avec différents interlocuteurs.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les nouveaux clients.
• Organiser et piloter le lancement des missions.
• Rassembler documents nécessaires et présenter le fonctionnement du cabinet.
• Coordonner les étapes d'intégration avec les équipes.
• Suivre l’onboarding et prévenir les blocages.
• Maintenir le contact avec le client durant les premières semaines.
• Contribuer à l'amélioration de l'expérience client.

Connaissances

Relation client

Organisation

Communication

Travail en équipe

Réactivité

Description du poste

France Travail à Beauvais recherche un Welcomer - Chargé(e) de la relation client pour assurer une arrivée fluide des nouveaux clients et présenter nos méthodes de travail.

Le rôle implique l'organisation des lancements, la collecte des informations nécessaires et la coordination avec nos équipes comptables, sociales et juridiques. CDI, télétravail hybride, rémunération 26 000–32 000 € par an.