Chargé de Relation Client et Coordination Grands Comptes

Talents ADV-Supply; Voisins-le-Bretonneux; Hybride; EUR 27 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

RTT

Participation

Intéressement

Tickets restaurant

CSE

Télétravail 2 jours

Avantages divers

Résumé du poste

Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national, recherche un chargé de relation client pour accompagner les clients Grands Comptes. Vous coordonnerez les déploiements, en assurant le lien entre les équipes internes et les clients, tout en garantissant le respect des plannings et des demandes.

Vous bénéficierez d’un CDI à Versailles avec 37h/semaine et 2 jours de télétravail. Rémunération brute annuelle autour de 30 000 €, avec RTT et avantages.

Qualifications

• 2 à 3 ans d'expérience en relation client ou service client.
• Sens du service, rigueur et organisation.
• Bonne capacité d'analyse et d'adaptation.
• Aisance avec les outils informatiques et Excel.
• Expérience sur un outil de ticketing et/ou ERP appréciée.

Responsabilités

• Coordonner les déploiements sur les différents sites clients et suivre leur réalisation.
• Faire le lien entre Supply Chain, installation, régions et facturation.
• Anticiper contraintes techniques et logistiques et ajuster les plannings.
• Être l interlocuteur privilégié des clients Grands Comptes et suivre leurs demandes.
• Préparer les devis hors contrat et coordonner leur réalisation.
• Suivi administratif, mise à jour des bases et tableaux de bord Excel.
• Contribuer à l’amélioration continue des processus et à la qualité de service.

Connaissances

Relation client

Rigueur et organisation

Analyse et adaptation

Informatique

Ticketing/ERP

Outils

Excel

ERP

Ticketing system

Description du poste

Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national, recherche un chargé de relation client pour accompagner les clients Grands Comptes. Vous coordonnerez les déploiements, en assurant le lien entre les équipes internes et les clients, tout en garantissant le respect des plannings et des demandes.

Vous bénéficierez d’un CDI à Versailles avec 37h/semaine et 2 jours de télétravail. Rémunération brute annuelle autour de 30 000 €, avec RTT et avantages.