Chargé(e) de Clientèle Téléservices & Planification

Bizzeo; Massy; Sur place; EUR 22 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Remboursement transport 90%

RTT

Restaurant d'entreprise

Résumé du poste

Manpower ORSAY recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Électricité et du Gaz, un Chargé de clientèle téléservices gestionnaire administratif (H/F). Vous serez en charge de la relation clients par téléphone, de la gestion administrative (préparation des documents, saisie de comptes rendus) et de la planification des techniciens jusqu'à la clôture des interventions.

Contrat premier d'un mois renouvelable, puis mission de 7 mois minimum, salaire brut mensuel de 1900€ + 13ème mois

Qualifications

• Expérience souhaitée en relation clients et/ou administratif.
• Aisance avec les outils informatiques et la polyvalence demandée.

Responsabilités

• Relation clients: réception des appels, gestion des réclamations, ouverture des tickets.
• Administratif: préparation des documents pour les techniciens, saisie de comptes rendus.
• Planification: planification des techniciens et suivi des interventions jusqu'à la clôture.

Connaissances

Relation client

Planification

Polyvalence

Outils informatiques

Rigueur

Ponctualité

Esprit d'équipe

Description du poste

Manpower ORSAY recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Électricité et du Gaz, un Chargé de clientèle téléservices gestionnaire administratif (H/F). Vous serez en charge de la relation clients par téléphone, de la gestion administrative (préparation des documents, saisie de comptes rendus) et de la planification des techniciens jusqu'à la clôture des interventions.

Contrat premier d'un mois renouvelable, puis mission de 7 mois minimum, salaire brut mensuel de 1900€ + 13ème mois