Chargé(e) de Clientèle — Service Client & Fidélisation

Ras intérim; Le Lavandou; Sur place; EUR 20 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Fin de mission

Congés payés

Mutuelle

Prévoyance

FASTT

Parrainage

Formation et évolution

CDII

Résumé du poste

RAS Intérim recherche un Chargé(e) de clientèle pour assurer un service de qualité et fidéliser une clientèle variée. Vous accueillerez les clients, analyserez leurs besoins et les orienterez vers les solutions adaptées, tout en gérant les aspects administratifs et le suivi des demandes.

Vous serez en contact direct avec les clients, promouvant les services de l’agence et maintenant des échanges solides. Poste à temps plein, localisé au Lavandou, avec mobilité secteur et possibilités de

Qualifications

• Diplôme minimum requis : BAC, idéalement BAC + 2
• Expérience en ventes, relation client ou secteur bancaire appréciée
• Excellente capacité d'élocution et relationnelle pour promouvoir efficacement nos services
• Capacité à gérer le port de charges lourdes (jusqu'à 30 kg) et à rester debout longtemps
• Disponibilité pour travailler du lundi au samedi, avec mobilité sectorielle autour du Lavandou

Responsabilités

• Accueil et information : accueillir les clients et répondre à leurs demandes
• Conseil : analyser les besoins, présenter les offres et orienter vers les solutions adaptées
• Gestion administrative : créer et mettre à jour les dossiers clients, traiter les contrats et demandes
• Suivi de la relation : assurer le suivi des demandes, relances et réclamations jusqu'à résolution
• Fidélisation : contribuer à la satisfaction client par un service réactif et de qualité
• Reporting : remonter les informations clients et renseigner les outils de suivi

Connaissances

Relation client

Ventes

Service client

Élocution

Formation

BAC

BAC+2

Description du poste

RAS Intérim recherche un Chargé(e) de clientèle pour assurer un service de qualité et fidéliser une clientèle variée. Vous accueillerez les clients, analyserez leurs besoins et les orienterez vers les solutions adaptées, tout en gérant les aspects administratifs et le suivi des demandes.

Vous serez en contact direct avec les clients, promouvant les services de l’agence et maintenant des échanges solides. Poste à temps plein, localisé au Lavandou, avec mobilité secteur et possibilités de