Chargé(e) de Clientèle — Service & Fidélisation

Ras intérim; Hyères; Sur place; EUR 21 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle et Prévoyance

FASTT et bons plans Ras

Support 24/7

Formation et évolution

Résumé du poste

RAS Intérim recherche un Chargé(e) de clientèle à Hyères pour assurer un service de qualité et fidéliser les clients. Vous accueillerez, conseillerez et orienterez les clients, gérerez les dossiers et suivrez les demandes jusqu’à résolution, tout en relançant et fidélisant la clientèle dans un cadre intérimaire.

Le poste exige des compétences relationnelles, une expression orale fluide et une disponibilité du lundi au samedi avec mobilité sectorielle autour de Hyères.

Qualifications

• Diplôme BAC minimum requis, idéal BAC+2.
• Expérience en vente ou relation client appréciée.
• Bonne expression orale et relationnelle souhaitée.

Responsabilités

• Accueil et information des clients (physique/téléphone/mail).
• Conseil et orientation vers les offres adaptées.
• Gestion administrative: dossiers clients, contrats et demandes.
• Suivi de la relation: relances et réclamations jusqu'à résolution.
• Fidélisation: service réactif et de qualité pour les clients.
• Reporting: remontée des informations et utilisation des outils de suivi.

Connaissances

Accueil client

Conseil client

Relation client

Reporting

Gestion administrative

Formation

BAC ou BAC+2

Description du poste

RAS Intérim recherche un Chargé(e) de clientèle à Hyères pour assurer un service de qualité et fidéliser les clients. Vous accueillerez, conseillerez et orienterez les clients, gérerez les dossiers et suivrez les demandes jusqu’à résolution, tout en relançant et fidélisant la clientèle dans un cadre intérimaire.

Le poste exige des compétences relationnelles, une expression orale fluide et une disponibilité du lundi au samedi avec mobilité sectorielle autour de Hyères.