Chargé(e) de Clientèle — Service & Fidélisation (35h)

Ras intérim; Bauduen; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle et Prévoyance

FASTT

Parrainage et avantages

Résumé du poste

RAS Intérim recherche un Chargé(e) de clientèle pour assurer un service client de qualité et fidéliser la clientèle. Poste à temps plein et mobilité possible sur les communes autour d'Aups. Port de charges jusqu’à 30 kg et présence du lundi au samedi demandés.

Vous accompagnerez les clients dans leurs demandes et consoliderez les relations commerciales, en traitant les contrats et les informations dans les outils dédiés.

Qualifications

• Formation minimale exigée: BAC, BAC+2 idéal.
• Expérience en ventes ou relation client appréciée, secteur bancaire favorable.
• Excellente élocution et relations interpersonnelles.
• Capacité à porter des charges jusqu’à 30 kg et à rester debout.

Responsabilités

• Accueil et information des clients (physique, téléphone, mail).
• Conseil: analyser les besoins et orienter vers les solutions.
• Gestion administrative: dossiers, contrats et demandes.
• Suivi des demandes et réclamations jusqu'à résolution.
• Fidélisation: service réactif et de qualité.
• Reporting: transmettre les informations clients et renseigner les outils.

Connaissances

Ventes

Relation client

Élocution

Mobilité et port de charges

Formation

BAC ou équivalent

BAC+2 idéal

Description du poste

RAS Intérim recherche un Chargé(e) de clientèle pour assurer un service client de qualité et fidéliser la clientèle. Poste à temps plein et mobilité possible sur les communes autour d'Aups. Port de charges jusqu’à 30 kg et présence du lundi au samedi demandés.

Vous accompagnerez les clients dans leurs demandes et consoliderez les relations commerciales, en traitant les contrats et les informations dans les outils dédiés.