Chargé(e) Particuliers – Développeur de Portefeuille

The Crédit Mutuel group; Ronchin; On-site; EUR 30,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime de participation et d'intéresse-

RTT

Télétravail

Formation annuelle

Protection sociale

Job summary

Chargée/Chargé de clientèle Particuliers (F/H) au sein du Crédit Mutuel Nord Europe, localisé à Ronchin (59), en CDI. Le candidat doit posséder un BAC+3 à BAC+5 validé ou en cours et une expérienceConfirmé.

Le poste gère un portefeuille Particuliers et assure le conseil et le fidélisation des clients dans une approche omnicanale. Vous identifiez les besoins, proposez des solutions adaptées et travaillez en étroite collaboration avec l’équipe.

Qualifications

• Niveau d'études BAC+3 à BAC+5 validé ou en cours.
• Niveau d'expérience Confirmé.
• Salaire 30000 € - 39000 € brut annuel fixe + avantages sociaux.

Responsibilities

• Piloter un portefeuille clients «Particuliers» dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance.
• Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients.
• Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme.
• Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l’entité.
• Co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l’appui des expertises internes.
• Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients.

Skills

Portefeuille client

Relation client

Prospection

Travail en équipe

Adaptabilité

Curiosité marché

Education

BAC+3 Validé

BAC+4 Validé

BAC+5 Validé ou en cours

Job description

Chargée/Chargé de clientèle Particuliers (F/H) au sein du Crédit Mutuel Nord Europe, localisé à Ronchin (59), en CDI. Le candidat doit posséder un BAC+3 à BAC+5 validé ou en cours et une expérienceConfirmé.

Le poste gère un portefeuille Particuliers et assure le conseil et le fidélisation des clients dans une approche omnicanale. Vous identifiez les besoins, proposez des solutions adaptées et travaillez en étroite collaboration avec l’équipe.