Chargé(e) de Clientèle Particulier (F/H)

Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne (BPALC); Obernai; Sur place; EUR 24 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire fixe + primes

RTT 4,5 jours par semaine

Carte Swile

Mutuelle et prévoyance

Participation et intéressement

Résumé du poste

La Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne recherche un Chargé de Clientèle Particulier (F/H) pour son agence d’Obernai. Vous développez et fidélisez un portefeuille de clients particuliers en assurant service et conseils personnalisés.

Profil bac+2 avec première expérience bancaire souhaitée; sens du service client et motivation pour réussir dans un cadre coopératif et dynamique. Poste à pourvoir en agence, avec avantages et rémunération attractive.

Qualifications

• Bac+2 validé et première expérience bancaire souhaitée.
• Expérience dans le secteur auprès d'une clientèle Particuliers valorisée, alternance acceptable pour jeunes diplômés.
• Sens du service client développé et orientation client.

Responsabilités

• Détecter le besoin des clients et proposer des solutions adaptées.
• Développer, gérer et fidéliser un portefeuille de clients particuliers tout en maîtrisant risque et rentabilité.

Connaissances

Sens du service client

Portefeuille clients particuliers

Formation

Bac+2 validé

Description du poste

Description de l'entreprise

On est persuadé que la réussite est en vous. Et vous, qu'en pensez-vous ?

Rejoignez l'équipe de Sébastien LENTZ, Directeur de l'agence d'Obernai, qui recherche son futur Chargé de Clientèle Particulier (F/H).

Poste et missions

En quoi consiste votre quotidien ?

Votre objectif : La satisfaction client !

Votre mission : Détecter le besoin de vos clients et apporter la solution adaptée.

Concrètement : Vous développez, gérez et fidéliser un portefeuille de clients particuliers tout en maîtrisant risque et rentabilité.

Profil et compétences requises

Les indispensables pour permettre votre pleine réussite :

• Un bac+2 validé
• Une première expérience dans le domaine bancaire auprès d'une clientèle de Particuliers (jeune diplômé(e) ? Une expérience en alternance suffit !)
• Un sens du service client développé

Et surtout… Beaucoup d'envie !

Nous en avons beaucoup dit, mais concrètement, pourquoi nous choisir ?

• Un package de rémunération avantageux avec un salaire fixe complété par des primes de performance, d'intéressement et de participation (avec abondement par l'entreprise)
• Un scénario de travail de 4,5 jours par semaine, du mardi au samedi matin, donnant lieu également à des RTT
• Une carte Swile (Tickets Restaurant)
• Une protection sociale forte (mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire)

Informations complémentaires sur le poste

Au-delà des avantages classiques, beaucoup d'autres nous différencient :

Prise en charge des frais de transport en commun entre 90 et 100% en fonction de votre lieu de résidence

Pour les parents : crèche d'entreprise, participation à la prise en charge des frais de gardes, primes de scolarité, etc.

Pour les sportifs : participation aux licences sportives, indemnisation des trajets en vélo, activités sportives proposées par l'association BPALC Sports, etc.

Pour les globe-trotteurs : tarifs préférentiels et chèques vacances

Agence bancaire dédiée avec interlocuteurs privilégiés et tarifs préférentiels

Prime de cooptation jusqu'à 600€ si vous connaissez quelqu'un qui connaît quelqu'un…

Et surtout :

Un parcours d'intégration sur mesure à votre arrivée afin de vous donner toutes les clés de votre réussite (professionnelle mais aussi dans votre vie de collaborateur)

De réelles perspectives d'évolutions de vos compétences et de votre carrière tout en restant proche de chez vous !

Pas de panique pour la suite !

Recrutement & expérience candidat

En tant que Chargé(e)s de recrutement, nous vous proposons une expérience candidat bienveillante et personnalisée :

• Etape 1 : Si votre candidature retient notre attention, faisons connaissance par téléphone
• Etape 2 : Vous nous avez convaincu(e), rencontrons-nous en entretien
• Etape 3 : Toujours dans la course ? Un dernier tête-à-tête avec vos futurs managers pour rentrer dans le détail du poste et déterminer si l'aventure peut commencer !

Attentifs à l'inclusion des collaborateurs dans toute leur diversité, nous sommes labélisés Egalité & Diversité et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.