Chargé de Clientèle Particulier (F/H)

Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne (BPALC); Bouzonville; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire fixe + primes de performance

RTT

Carte Swile

Mutuelle et prévoyance

Transports pris en charge

Participation et intéressement

Indemnités

Job summary

Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne (BPALC) recrute un Chargé de Clientèle Particulier (F/H) pour développer et fidéliser un portefeuille d’environ 800 clients particuliers dans le Territoire Moselle Est. Vous êtes proactive avec un bon sens du service et une expérience bancaire significative.

Le poste est àpourvoir en CDI à temps plein, avec une organisation de travail de 4,5 jours par semaine et des RTT.

Qualifications

• Un bac+2 minimum validé.
• Une première expérience obligatoire dans le domaine bancaire, et notamment sur le marché des particuliers.
• Un sens du service client développé.
• Et surtout... beaucoup d'envie !

Responsibilities

• Vous détectez le besoin du client et apportez la solution adaptée.
• Vous développez, gérez et fidélisez un portefeuille d'environ 800 clients particuliers tout en maîtrisant risque et rentabilité.

Skills

Service client

Relation client

Commercial

Gestion portefeuille

Education

Bac+2 minimum en banque/finance

Job description

Description de l'entreprise

On est persuadé que la réussite est en vous. Et vous, qu'en pensez vous ?

Venez rejoindre Christophe SCHILTZ, le Directeur du Territoire de Moselle Est, qui recherche un Chargé de Clientèle Particulier (F/H).

Poste et missions

En quoi consiste votre quotidien ?

Votre objectif : la satisfaction client !

Votre mission : détectez le besoin de votre client et apportez la solution adaptée !

Concrètement : vous développez, gérez et fidélisez un portefeuille d'environ 800 clients particuliers tout en maîtrisant risque et rentabilité.

Vous souhaitez en savoir plus ? Regardez le témoignage présent dans l'annonce !

Profil et compétences requises

Les indispensables pour permettre votre pleine réussite :

• Un bac+2 minimum validé


• Une première expérience obligatoire dans le domaine bancaire, et notamment sur le marché des particuliers


• Un sens du service client développé


• Et surtout... beaucoup d'envie !

Informations complémentaires sur le poste

Nous en avons beaucoup dit… mais concrètement, pourquoi nous choisir ?

• Un package de rémunération avantageux avec un salaire fixe complété par des primes de performance, d'intéressement et de participation (avec abondement par l'entreprise)


• Un scénario de travail de 4,5j par semaine, du mardi au samedi matin donnant lieu également à des RTT


• Une carte Swile (tickets restaurants)


• Une protection sociale forte (mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire)

Au-delà des avantages habituels, beaucoup d’autres nous différencient :

• Prise en charge des frais de transport en commun entre 90 et 100% selon le lieu de résidence


• Pour les parents : crèche d'entreprise, participation à la prise en charge des frais de gardes, primes de scolarité, etc.


• Pour les sportifs : participation aux licences sportives, indemnisation des trajets en vélo, activités sportives proposées par l'association BPALC Sports, etc.


• Pour les globe-trotteurs : Tarifs préférentiels et chèques vacances


• Agence bancaire dédiée avec interlocuteurs privilégiés et tarifs préférentiels


• Prime de cooptation jusqu'à 600€ si vous connaissez quelqu'un qui connait quelqu'un...

Et surtout :

• Un parcours d’intégration sur mesure à votre arrivée afin de vous donner toutes les clés de votre réussite (professionnelle mais aussi dans votre vie de collaborateur)


• De réelles perspectives d'évolutions de vos compétences et de votre carrière tout en restant proche de chez vous !

Pas de panique pour la suite !

En tant que Chargé(e)s de recrutement, nous vous propose une expérience candidat bienveillante et personnalisée :

Etape 1 : Si votre candidature retient notre attention, faisons connaissance par téléphone

Etape 2 : Vous nous avez convaincu(e), rencontrons nous pour un entretien RH

Etape 3 : Toujours dans la course ? Un dernier tête-à-tête avec vos futurs managers pour rentrer dans le détail du poste et déterminer si l’aventure peut commencer !

Attentifs à l'inclusion des collaborateurs dans toute leur diversité, nous sommes labélisés Egalité & Diversité et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.