Chargé(e) de Clientèle Particulier (F/H)

Groupe BPCE; France; Hybride; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire fixe + primes

4,5 jours/semaine

Tickets Restaurant Swile

Mutuelle et retraite

Aide transport

Crèche d'entreprise

Prime de cooptation

Résumé du poste

Groupe BPCE recherche un Chargé de Clientèle Particulier (F/H) pour son agence de Molsheim. Vous développerez et gérerez un portefeuille de clients particuliers tout en veillant à la satisfaction et à la rentabilité.

Vous devez posséder un Bac+2 et une première expérience bancaire; un fort sens du service client est indispensable. Le poste prévoit un package attractif et une organisation de travail en 4,5 jours.

Qualifications

• Baccalauréat+2 requis ou équivalent.
• Première expérience bancaire auprès d'une clientèle Particuliers appréciée (alternance possible).
• Bon sens du service client et orientation satisfaction client exigés.

Responsabilités

• Détecter le besoin des clients et apporter la solution adaptée.
• Développer, gérer et fidéliser un portefeuille de clients Particuliers en maîtrisant risque et rentabilité.

Connaissances

Bac+2

Expérience dans la banque (particuliér

Sens du service client

Formation

Bac+2 validé

Description du poste

Chargé(e) de Clientèle Particulier (F/H)

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Description de l'entreprise

On est persuadé que la réussite est en vous. Et vous, qu'en pensez-vous ?

Rejoignez les équipes de Sébastien GASSMANN, Directeur du Territoire Centre Alsace, qui recherche son futur Chargé de Clientèle Particulier (F/H) à l'agence de Molsheim.

Poste et missions

En quoi consiste votre quotidien ?

Votre objectif : La satisfaction client !

Votre mission : Détecter le besoin de vos clients et apporter la solution adaptée.

Concrètement : Vous développez, gérez et fidéliser un portefeuille de clients particuliers tout en maîtrisant risque et rentabilité.

Profil et compétences requises

Les indispensables pour permettre votre pleine réussite :

• Un bac+2 validé
• Une première expérience dans le domaine bancaire auprès d'une clientèle de Particuliers (jeune diplômé(e) ? Une expérience en alternance suffit !)
• Un sens du service client développé

Et surtout… Beaucoup d'envie !

Nous en avons beaucoup dit, mais concrètement, pourquoi nous choisir ?

• Un package de rémunération avantageux avec un salaire fixe complété par des primes de performance, d'intéressement et de participation (avec abondement par l'entreprise)
• Un scénario de travail de 4,5 jours par semaine, du mardi au samedi matin, donnant lieu également à des RTT
• Une carte Swile (Tickets Restaurant)
• Une protection sociale forte (mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire)

Informations complémentaires sur le poste

Au-delà des avantages classiques, beaucoup d'autres nous différencient :

• Prise en charge des frais de transport en commun entre 90 et 100% en fonction de votre lieu de résidence
• Pour les parents : crèche d'entreprise, participation à la prise en charge des frais de gardes, primes de scolarité, etc.
• Pour les sportifs : participation aux licences sportives, indemnisation des trajets en vélo, activités sportives proposées par l'association BPALC Sports, etc.
• Pour les globe-trotteurs : tarifs préférentiels et chèques vacances
• Agence bancaire dédiée avec interlocuteurs privilégiés et tarifs préférentiels
• Prime de cooptation jusqu'à 600€ si vous connaissez quelqu'un qui connaît quelqu'un…
• Et surtout :
• Un parcours d'intégration sur mesure à votre arrivée afin de vous donner toutes les clés de votre réussite (professionnelle mais aussi dans votre vie de collaborateur)
• De réelles perspectives d'évolutions de vos compétences et de votre carrière tout en restant proche de chez vous !

Pas de panique pour la suite !

En tant que Chargé(e)s de recrutement, nous vous proposons une expérience candidat bienveillante et personnalisée :

1. Si votre candidature retient notre attention, faisons connaissance par téléphone
2. Vous nous avez convaincu(e), rencontrons-nous en entretien
3. Toujours dans la course ? Un dernier tête-à-tête avec vos futurs managers pour rentrer dans le détail du poste et déterminer si l'aventure peut commencer !

Attentifs à l'inclusion des collaborateurs dans toute leur diversité, nous sommes labélisés Egalité & Diversité et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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