Chargé de Clientèle Particulier (F/H)

Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne (BPALC); Saint-Avold; Sur place; EUR 28 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Carte Swile

Mutuelle et prévoyance

Retraite supplémentaire

Frais de transport pris en charge 90-?

Résumé du poste

Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne (BPALC) à Saint-Avold recrute un Chargé de Clientèle Particulier (F/H) pour accompagner sa clientèle dans le Moselle Est. Vous développez et fidélisez un portefeuille 800 clients particuliers, tout en maîtrisant les risques et la rentabilité.

Votre mission quotidienne est centrée sur la satisfaction client: détecter les besoins et proposer des solutions adaptées. Le poste offre une rémunération attractive, des primes de performance et des avantages

Qualifications

• Un bac+2 minimum validé.
• Une première expérience obligatoire dans le domaine bancaire, et notamment sur le marché des particuliers
• Un sens du service client développé
• Et surtout... beaucoup d'envie ! Informations complémentaires sur le poste Nous en avons beaucoup dit… mais concrètement, pourquoi nous choisir ?

Responsabilités

• Détectez le besoin de votre client et apportez la solution adaptée.
• Vous développez, gérez et fidélisez un portefeuille d'environ 800 clients particuliers tout en maîtrisant risque et rentabilité.

Connaissances

Service client

Gestion de portefeuille

Orientation résultats

Formation

Bac+2 minimum

Description du poste

Description de l'entreprise

On est persuadé que la réussite est en vous. Et vous, qu'en pensez vous ? Venez rejoindre Christophe SCHILTZ, le Directeur du Territoire de Moselle Est, qui recherche un Chargé de Clientèle Particulier (F/H).

Poste et missions

En quoi consiste votre quotidien ? Votre objectif : la satisfaction client ! Votre mission : détectez le besoin de votre client et apportez la solution adaptée ! Concrètement : vous développez, gérez et fidélisez un portefeuille d'environ 800 clients particuliers tout en maîtrisant risque et rentabilité. Vous souhaitez en savoir plus ? Regardez le témoignage présent dans l'annonce !

Profil et compétences requises

Les indispensables pour permettre votre pleine réussite :

• Un bac+2 minimum validé
• Une première expérience obligatoire dans le domaine bancaire, et notamment sur le marché des particuliers
• Un sens du service client développé
• Et surtout... beaucoup d'envie ! Informations complémentaires sur le poste Nous en avons beaucoup dit… mais concrètement, pourquoi nous choisir ?
• Un package de rémunération avantageux avec un salaire fixe complété par des primes de performance, d'intéressement et de participation (avec abondement par l'entreprise)
• Un scénario de travail de 4,5j par semaine, du mardi au samedi matin donnant lieu également à des RTT
• Une carte Swile (tickets restaurants)
• Une protection sociale forte (mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire) Au-delà des avantages habituels, beaucoup d’autres nous différencient :
• Prise en charge des frais de transport en commun entre 90 et 100% selon le lieu de résidence
• Pour les parents : crèche d'entreprise, participation à la prise en charge des frais de gardes, primes de scolarité, etc.
• Pour les sportifs : participation aux licences sportives, indemnisation des trajets en vélo, activités sportives proposées par l'association BPALC Sports, etc.
• Pour les globe-trotteurs : Tarifs préférentiels et chèques vacances
• Agence bancaire dédiée avec interlocuteurs privilégiés et tarifs préférentiels
• Prime de cooptation jusqu'à 600€ si vous connaissez quelqu'un qui connait quelqu'un... Et surtout :
• Un parcours d’intégration sur mesure à votre arrivée afin de vous donner toutes les clés de votre réussite (professionnelle mais aussi dans votre vie de collaborateur)
• De réelles perspectives d'évolutions de vos compétences et de votre carrière tout en restant proche de chez vous ! Pas de panique pour la suite ! En tant que Chargé(e)s de recrutement, nous vous proposons une expérience candidat bienveillante et personnalisée : Etape 1 : Si votre candidature retient notre attention, faisons connaissance par téléphone Etape 2 : Vous nous avez convaincu(e), rencontrons nous pour un entretien RH Etape 3 : Toujours dans la course ? Un dernier tête-à-tête avec vos futurs managers pour rentrer dans le détail du poste et déterminer si l’aventure peut commencer ! Attentifs à l'inclusion des collaborateurs dans toute leur diversité, nous sommes labélisés Egalité & Diversité et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.