Chargé(e) de clientèle - Gestion et Fidélisation

Aqualia; Retiers; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Job summary

Aqualia France, agence de Retiers, recherche un chargé de clientèle (H/F) pour assurer l'accueil physique et téléphonique des clients et traiter les souscriptions et résiliations dans le logiciel métier.

Vous renseignez et mettez à jour les informations utiles, et vous gérez le traitement des courriers entrants. Vous êtes diplômé(e) Bac+2 et justifiez d'au moins 3 ans d'expérience; rigueur et organisation sont indispensables, tout comme la maîtrise du Pack Office.

Qualifications

• Diplômé(e) d'un Bac+2 ou équivalent.
• Au moins 3 ans d'expérience professionnelle ou expérience équivalente.
• Rigueur et excellent sens de l'organisation.
• La maîtrise du Pack Office est indispensable.

Responsibilities

• Accueillir les clients physiquement et par téléphone.
• Traiter les souscriptions et les résiliations dans le logiciel métier.
• Renseigner et mettre à jour les informations utiles dans le logiciel.
• Traiter les courriers entrants.

Skills

Rigueur

Organisation

Polyvalence

Education

Bac+2

Tools

Pack Office

Job description

Aqualia France, agence de Retiers, recherche un chargé de clientèle (H/F) pour assurer l'accueil physique et téléphonique des clients et traiter les souscriptions et résiliations dans le logiciel métier.

Vous renseignez et mettez à jour les informations utiles, et vous gérez le traitement des courriers entrants. Vous êtes diplômé(e) Bac+2 et justifiez d'au moins 3 ans d'expérience; rigueur et organisation sont indispensables, tout comme la maîtrise du Pack Office.