Chargé(e) de Clientèle Fuel Card – Télétravail après essai

Edenred Finland Oy; Montrouge; Hybrid; EUR 34,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant

Mutuelle

Télétravail 2 jours après période d?é

Job summary

La Compagnie des Cartes Carburant recherche un(e) gestionnaire de clients pour rejoindre l’équipe UTA France à Montrouge. Vous ferez l onboarding des nouveaux clients, assurerez le suivi des demandes et réclamations, et contribuerez à la fidélisation et au cross-sell, en coordination avec les équipes commerciales et le siège.

Vous justifiez d’au moins 3 années d’expérience en relation client ou administration des ventes, maîtrisez le Pack Office et un CRM (Lotus Notes, Salesforce), et avez un

Qualifications

• 3 ans d'expérience minimum en chargé de clientèle, administration des ventes ou commercial sédentaire.
• Bonne maîtrise du Pack Office et d'un CRM (Lotus Notes, Salesforce).
• Anglais courant indispensable pour échanges avec le siège en Allemagne et partenaires.

Responsibilities

• Gérer l onboarding des nouveaux clients et accompagner lors des 3 premiers mois.
• Assurer la qualité et le délai de traitement des réclamations et demandes clients.
• Saisir les rapports dans le CRM et assurer le suivi administratif selon les process.

Skills

Relation client

CRM Salesforce

Anglais

Communication

Education

BTS Négociation et Relation Clients

Administration des Ventes

Tools

Salesforce

Lotus Notes

Job description

La Compagnie des Cartes Carburant recherche un(e) gestionnaire de clients pour rejoindre l’équipe UTA France à Montrouge. Vous ferez l onboarding des nouveaux clients, assurerez le suivi des demandes et réclamations, et contribuerez à la fidélisation et au cross-sell, en coordination avec les équipes commerciales et le siège.

Vous justifiez d’au moins 3 années d’expérience en relation client ou administration des ventes, maîtrisez le Pack Office et un CRM (Lotus Notes, Salesforce), et avez un