Chargé(e) de Clientèle Europe — Service & Logistique

Geodis; Villefranche-sur-Saône; Sur place; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Résumé du poste

GEODIS recherche un Chargé(e) de Clientèle Europe pour son site de Villefranche-Sur-Saône. Vous accompagnerez nos clients et partenaires européens de la commande à la livraison, avec un fort sens du service et une communication de qualité.

Le poste requiert une expérience confirmée dans le secteur transport/logistique Euro., des compétences en gestion des priorités et en reporting. Anglais courant et travail en équipe sont indispensables.

Qualifications

• Savoir accompagner et conseiller des clients et partenaires européens.
• Maîtrise des outils bureautiques et du reporting.
• Anglais courant requis pour les échanges internationaux.

Responsabilités

• Accompagner et conseiller nos clients et partenaires européens, de la commande à la livraison.
• Suivre proactivement les dossiers et informer les clients en toute transparence.
• Prendre en charge et résoudre les réclamations avec professionnalisme.
• Apporter votre expertise sur les aspects techniques: enlèvement, délais, douanes, stockage, etc.
• Détecter les besoins clients et contribuer au développement commercial.

Connaissances

Sens du service client

Bonne communication

Gestion des priorités

Travail en équipe

Anglais courant

Outils

Outils bureautiques et reporting

Description du poste

GEODIS recherche un Chargé(e) de Clientèle Europe pour son site de Villefranche-Sur-Saône. Vous accompagnerez nos clients et partenaires européens de la commande à la livraison, avec un fort sens du service et une communication de qualité.

Le poste requiert une expérience confirmée dans le secteur transport/logistique Euro., des compétences en gestion des priorités et en reporting. Anglais courant et travail en équipe sont indispensables.