Gestionnaire Service Client International - Transport & Export

Socomec Group; Huttenheim; On-site; EUR 32,000 - 45,000; Full time

Job summary

Socomec Group cherche un chargé de service clients sur site industriel pour assurer des livraisons fidèles, conformes et dans les délais. Vous saisirez les commandes clients et filiales dans l’ERP et suivrez le processus administratif et financier.

Vous organiserez les transports en tenant compte des contraintes logistiques et légales, suivrez les délais et préparerez les documents douaniers et les factures. Vous collaborerez avec les filiales et les clients en français et en anglais.

Qualifications

• Bac+3 en Commerce International, Transport et Logistique exigé.
• Maîtrise de l’anglais et du français à l’oral et à l’écrit (niveau B2/C1).
• Expérience confirmée en exportations, INCOTERMS et L/C.

Responsibilities

• Saisir les commandes clients et filiales dans l’ERP et suivre le processus administratif et financier.
• Organiser les transports en respectant les contraintes logistiques, légales et des demandes clients.
• Suivre les délais de livraison et veiller au respect des engagements pris.
• Établir les documents douaniers, les factures et les avoirs.
• Suivre les paiements, relancer et mettre à jour l’ERP.
• Participer aux revues clients et améliorer le service.
• Répondre aux demandes d’information des filiales et des clients.

Skills

Anglais B2/C1

Français B2/C1

Education

Bac+3 en Commerce International, Transport et Logistique

Tools

ERP

Office

Job description

Socomec Group cherche un chargé de service clients sur site industriel pour assurer des livraisons fidèles, conformes et dans les délais. Vous saisirez les commandes clients et filiales dans l’ERP et suivrez le processus administratif et financier.

Vous organiserez les transports en tenant compte des contraintes logistiques et légales, suivrez les délais et préparerez les documents douaniers et les factures. Vous collaborerez avec les filiales et les clients en français et en anglais.