Chargé(e) de Clientèle – Banque et Services (Télétravail possible)

GROUPE LA POSTE; Auvergne-Rhône-Alpes; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail possible

Résumé du poste

GROUPE LA POSTE recherche un chargé de clientèle pour ses bureaux de THONON LES BAINS. Vous serez le premier interlocuteur des clients particuliers et professionnels, conseiller et promouvoir l’ensemble des offres en agence.

Le poste implique une mobilité géographique et peut s’accompagner d’un dispositif de promotion. Télétravail possible et itinéraire balisé pour formation seront proposés selon le grade et le parcours.

Qualifications

• Aisance relationnelle et sens du service client.
• Esprit commercial et capacité d'écoute.
• Autonomie et rigueur dans l'organisation.
• Maîtrise des outils bureautiques et numériques.

Responsabilités

• Accueil des clients particuliers et professionnels et conseil sur l'offre et les services.
• Guider les clients dans l'utilisation des automates et promouvoir les services à distance.
• Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées (courrier, colis, banque, téléphonie).
• Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire / professionnels).

Connaissances

Aisance relationnelle

Sens du service

Esprit commercial

Autonomie

Rigueur

Outils

Bureautique

Description du poste

GROUPE LA POSTE recherche un chargé de clientèle pour ses bureaux de THONON LES BAINS. Vous serez le premier interlocuteur des clients particuliers et professionnels, conseiller et promouvoir l’ensemble des offres en agence.

Le poste implique une mobilité géographique et peut s’accompagner d’un dispositif de promotion. Télétravail possible et itinéraire balisé pour formation seront proposés selon le grade et le parcours.