Chargé de Clientèle — Accueil & Conseil Clients

GROUPE LA POSTE; Nouvelle-Aquitaine; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

GROUPE LA POSTE recherche un chargé de clientèle remplaçant pour le bureau de Bergerac, afin d’accueillir et conseiller les clients particuliers et professionnels sur l’ensemble des services proposés.

Vous accompagnerez les clients dans l’utilisation des automates et la promotion des services à distance, en détectant leurs besoins et en finalisant les achats. Poste lié à Bergerac, avec mobilité et formation assurées.

Qualifications

• Vous possédez une aisance relationnelle et un réel sens du service.
• Vous savez développer le contact avec les clients et assurer leur satisfaction.
• Votre sens commercial, votre écoute et votre force de conviction sont vos points forts.

Responsabilités

• Vous accueillez les clients particuliers et professionnels en bureau de poste et les conseillez sur les offres et services.
• Vous guidez les clients dans l’utilisation des automates et promouvez les services à distance.
• Vous identifiez le besoin du client, proposez une offre adaptée et finalisez l’achat.
• Vous orientez vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire, conseiller clients professionnels).

Description du poste

GROUPE LA POSTE recherche un chargé de clientèle remplaçant pour le bureau de Bergerac, afin d’accueillir et conseiller les clients particuliers et professionnels sur l’ensemble des services proposés.

Vous accompagnerez les clients dans l’utilisation des automates et la promotion des services à distance, en détectant leurs besoins et en finalisant les achats. Poste lié à Bergerac, avec mobilité et formation assurées.