Chargé(e) de Clientèle Banque — Conseils & Services

GROUPE LA POSTE

Normandie

Sur place

EUR 21 000 - 30 000

Plein temps

14 jours+

Générateur de candidature

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Résumé du poste

GROUPE LA POSTE recherche un chargé de clientèle pour intervenir en bureau de poste sur le secteur Argentan. Vous serez le premier interlocuteur des clients et accompagnerez la découverte des offres et services.

Vous détecterez les besoins, proposerez des solutions adaptées et finaliserez les achats. Vous guiderez les clients dans l’utilisation des automates et assurerez la promotion des services à distance.

Qualifications

Aptitude à accueillir clients particuliers et professionnels avec bienveillance.
Capacité à identifier le besoin et proposer une offre adaptée.
Rigueur et autonomie pour orienter les clients vers les services concernés.

Responsabilités

Accueillir et conseiller les clients en bureau de poste sur les offres.
Détecter le besoin et finaliser l'achat (courrier, colis, banque, téléphonie).
Guider les clients dans l’utilisation des automates et des services à distance.
Orienter vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire / clients pro).