Chargé(e) de Clientèle Bancaire — Accueil & Conseil

Gojob; Malakoff; Sur place; EUR 23 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Indemnités de fin de mission (IFM)

Congés payés (ICP)

Acomptes instantanés

Résumé du poste

Gojob Île-de-France recherche un Chargé de clientèle (H/F) pour accueillir les clients, identifier leurs besoins et les orienter vers les solutions adaptées en agence.

Vous serez le premier interlocuteur, réaliserez des opérations courantes, des actions bancaires de premier niveau et contribuerez au développement commercial de l'agence.

Horaires flexibles et rémunération attractive avec indemnités liées à l’intérim et primes associées.

Qualifications

• Titulaire d'un Bac+2 avec première expérience en relation client / commercial / bancaire.
• Capacité à pérenniser le contact client et à assurer leur satisfaction grâce à votre sens du service.
• À l'aise avec les usages numériques et les applications digitales.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients dans la découverte des produits et offres.
• Promouvoir et vendre les dispositifs de produits et services multicanaux (téléphone, internet, automates ou guichet).
• Réaliser des opérations courantes liées aux produits et services.
• Effectuer des actions bancaires de premier niveau.
• Contribuer au développement commercial de l'agence.
• Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins.
• Pérenniser le contact client et assurer sa satisfaction grâce à votre sens du service.
• Prendre en charge le SAV et le traitement des réclamations de 1er niveau pour tous les clients.

Connaissances

Relation client

Commercial

Bancaire

Formation

Bac +2

Outils

Automates

Applications digitales

Description du poste

Gojob Île-de-France recherche un Chargé de clientèle (H/F) pour accueillir les clients, identifier leurs besoins et les orienter vers les solutions adaptées en agence.

Vous serez le premier interlocuteur, réaliserez des opérations courantes, des actions bancaires de premier niveau et contribuerez au développement commercial de l'agence.

Horaires flexibles et rémunération attractive avec indemnités liées à l’intérim et primes associées.