Chargé(e) de Clientèle — Admin des Ventes Technique BtoB

Manpower, Inc.; Froideconche; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Manpower LUXEUIL LES BAINS recherche pour son client un chargé de clientèle h/f, intégré au service Administration des Ventes. Vous évoluerez avec une équipe de chargés de clientèle et de technicien(ne)s de saisie, au cœur de la relation client et du bon déroulement des commandes.

Vous assurez le traitement des commandes, vérifiez les saisies et suivez les délais de livraison. Bac+2 en commerce/gestion/administration et au moins 2 ans d'expérience en environnement BtoB vous permettront de

Qualifications

• Formation Bac+2 en commerce, gestion ou administration.
• Expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire, idéalement en environnement BtoB.
• À l'aise avec les produits techniques ou curieux(se) d'apprendre.
• Bonnes qualités relationnelles et sens du service client.

Responsibilities

• Traiter et valider les commandes clients dans les délais et les engagements ADV.
• Gérer le cycle de vie des commandes: réception, analyse, saisie, modifications, annulations, ruptures.
• Vérifier et contrôler les saisies réalisées par les chargés de clientèle.
• Envoyer les confirmations de commandes aux clients.
• Déterminer les délais de livraison en lien avec production et attentes clients.
• Rédiger les devis selon les besoins et urgences.
• Participer activement aux réunions d'équipe.
• Suivre et communiquer les indicateurs de performance.

Skills

Relation client

Gestion des commandes

Organisation

Esprit d'équipe

Education

Bac+2 commerce/gestion/administration

Tools

CRM

Job description

Manpower LUXEUIL LES BAINS recherche pour son client un chargé de clientèle h/f, intégré au service Administration des Ventes. Vous évoluerez avec une équipe de chargés de clientèle et de technicien(ne)s de saisie, au cœur de la relation client et du bon déroulement des commandes.

Vous assurez le traitement des commandes, vérifiez les saisies et suivez les délais de livraison. Bac+2 en commerce/gestion/administration et au moins 2 ans d'expérience en environnement BtoB vous permettront de