[SFR] Chargé(e) de gestion administrative - Administration des Ventes

Altice France; Les Ulis; Remoto; EUR 26.000 - 38.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Altice France au sein de la Direction Exécutive B2B intègre l'équipe ADV Services. Vous gérerez les commandes clients dans l'ERP, verrez les dossiers avec les commerciaux et effectuerez les achats auprès des fournisseurs.

Vous assurerez le suivi de la facturation, l'envoi des bons de préparation et la planification des livraisons, tout en gérant les litiges et en maintenant un bon relationnel client.

Competenze

• Bac+2 en gestion ou achats requis.
• Maîtrise d'Excel et outils informatiques.
• Orientation client et sens du relationnel.

Mansioni

• Saisir et gérer les commandes client dans l'ERP (produits, services et maintenance).
• Contrôler et compléter les dossiers transmis par les commerciaux dans l'ERP.
• Passer les achats d'équipements et de services aux fournisseurs et vérifier le stock.
• Émettre les bons de préparation et déclencher la livraison via la logistique.
• Suivre les prévisions de facturation et traiter les litiges client/fournisseur.

Conoscenze

Excel

ERP

Gestion commandes

Formazione

Bac+2 gestion/achats

Strumenti

ERP

Descrizione del lavoro

Intitulé du poste

Au sein de la Direction Exécutive B2B, vous rejoignez les équipes ADV Services de la Direction de la Relation Client. Rattaché(e) à la responsable de l'équipe ADV New, vos missions principales seront les suivantes :

• - Saisir et gérer les commandes client (produits, services et maintenance new) dans notre ERP : traitement de la partie vente, passation des achats, génération du bon de préparation, cadencement des livraisons, facturation, traitement des litiges
• - Assurer le contrôle et la complétude des dossiers transmis par les commerciaux, saisie dans l'ERP, dans le respect des process.
• - Passer les achats d'équipements et de services aux différents fournisseurs, vérification du stock disponible.
• - Emettre les bons de préparation avant la livraison, envoi à la logistique afin de déclencher la livraison.
• - En mode projet, attendre la validation du chef de projet pour déclencher la facturation. En mode affaire, s'adresser au planning manager pour vérifier la planification de l'intervention.
• - Suivre les prévisions de facturation et les informations saisies dans l'ERP pour assurer la mise à jour des données.
• - Traiter et mettre en place les actions correctives pour régler les litiges de factures client ou fournisseur.

Profil

De formation de niveau Bac + 2 en gestion/achats, vous avez une bonne maîtrise d'excel et êtes à l'aise avec les outils informatiques.

Grâce à vos expériences, vous avez su développer votre orientation client et votre relationnel.

Organisé, rigoureux, vous avez un goût pour les chiffres et une orientation résultats.