Technicien Saisie ADV — Précision & Service Client

Adecco France; Froideconche; On-site; EUR 22,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Compte épargne temps rémunéré

Mutuelle et Prévoyance

Aide au logement

Prêts bancaires

Formation

Avantages du CE

Job summary

Adecco Luxeuil recrute un Technicien(ne) de Saisie (H/F) pour un site industriel basé à Luxeuil (70). Vous assurerez le traitement et la validation des commandes clients, en respectant les délais et la charte ADV, et travaillerez en binôme avec le chargé de clientèle.

Idéalement Bac+2 en commerce/gestion/assistanat et au moins deux ans d'expérience, vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome, avec de bonnes capacités de communication et une forte orientation service client.

Qualifications

• Formation Bac+2 en commerce, gestion ou assistanat requise.
• Au moins 2 ans d'expérience sur une fonction similaire, idéalement en BtoB technique.
• Organisé(e), rigoureux(se) et autonome avec de bonnes capacités de communication.

Responsibilities

• Assurer le traitement et la validation des commandes clients dans les délais et les objectifs de la charte ADV.
• Appliquer les règles de la charte Service Client.
• Gérer les commandes clients : réception, analyse, traitement, saisie, demandes d'annulation ou de modification, gestion des ruptures.
• Contrôler les commandes et les saisies réalisées par les Chargés de Clientèle.
• Transmettre les confirmations de commandes aux clients.
• Définir les délais de livraison selon les impératifs clients et les capacités de production.
• Rédiger les devis selon les besoins et urgences.
• Participer aux briefs et réunions internes.
• Assurer le suivi et la communication des indicateurs de performance.

Skills

Saisie de données

Gestion des commandes

Relation client

Education

Bac+2 en commerce/gestion/assistnat

Job description

Adecco Luxeuil recrute un Technicien(ne) de Saisie (H/F) pour un site industriel basé à Luxeuil (70). Vous assurerez le traitement et la validation des commandes clients, en respectant les délais et la charte ADV, et travaillerez en binôme avec le chargé de clientèle.

Idéalement Bac+2 en commerce/gestion/assistanat et au moins deux ans d'expérience, vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome, avec de bonnes capacités de communication et une forte orientation service client.