Chargé(e) de Clientèle - Accueil, Réservations & Services

Regus; Clermont-Ferrand; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Job summary

Regus Clermont-Ferrand recherche un(e) Chargé(e) de clientèle pour accueillir les membres et visiteurs dans notre centre d’affaires. Vous répondrez aux appels, gérerez les demandes et veillerez au bon déroulement des visites et des services proposés.

Vous assurerez les check-in/out, préparerez les salles, et contribuerez à la satisfaction client en proposant des services additionnels et en soutenant la facturation.

Qualifications

• Accueillir les clients, visiteurs et prospects.
• Répondre aux appels téléphoniques et gérer les demandes.
• Coordonner les réservations de bureaux et de salles.

Responsibilities

• Accueillir les clients et visiteurs des clients.
• Répondre aux appels et orienter les interlocuteurs.
• Effectuer les check in / check out des membres et visiteurs.
• Gérer les demandes diverses (courriers, taxis, plaintes).
• Préparer les salles de réunion et veiller à leur bon état.
• Maintenir un espace agréable et inspirant pour les membres.
• Coordonner les réservations de bureaux et de salles de réunion.
• Proposer des services payants et contribuer à leur commercialisation et facturation.

Skills

Accueil clientèle

Réception téléphonique

Gestion des réservations

Job description

Regus Clermont-Ferrand recherche un(e) Chargé(e) de clientèle pour accueillir les membres et visiteurs dans notre centre d’affaires. Vous répondrez aux appels, gérerez les demandes et veillerez au bon déroulement des visites et des services proposés.

Vous assurerez les check-in/out, préparerez les salles, et contribuerez à la satisfaction client en proposant des services additionnels et en soutenant la facturation.