Réceptionniste Hôtellerie — FOLS & Service Client

Ibis Styles; Clermont-Ferrand; Sur place; EUR 13 990 - 19 925; Plein temps

Résumé du poste

Ibis Styles à Clermont-Ferrand recherche un(e) Réceptionniste H/F dynamique et rigoureux(se). Vous serez responsable de l'accueil des clients, du check-in et check-out, et de la gestion des réservations.

Une expérience en hôtellerie et la maîtrise du logiciel FOLS sont indispensables. Des horaires variables, y compris les week-ends, sont à prévoir. Rejoignez notre équipe pour contribuer à un excellent service client.

Qualifications

• Expérience impérative sur un poste similaire en hôtellerie.
• La maîtrise du logiciel FOLS est indispensable.
• Bonne maîtrise des outils informatiques.

Responsabilités

• Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle.
• Gérer les réservations individuelles et de groupes.
• Participer à la commercialisation des prestations de l'hôtel.

Connaissances

Relationnel excellent et sens du service client

Maîtrise du logiciel FOLS

Capacité à travailler en autonomie et en équipe

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Ibis Styles à Clermont-Ferrand recherche un(e) Réceptionniste H/F dynamique et rigoureux(se). Vous serez responsable de l'accueil des clients, du check-in et check-out, et de la gestion des réservations.

Une expérience en hôtellerie et la maîtrise du logiciel FOLS sont indispensables. Des horaires variables, y compris les week-ends, sont à prévoir. Rejoignez notre équipe pour contribuer à un excellent service client.