Chargé de clientèle centre d'affaires F/H

Regus; Clermont-Ferrand; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Job summary

Regus Clermont-Ferrand recherche un(e) Chargé(e) de clientèle pour accueillir les membres et visiteurs dans notre centre d’affaires. Vous répondrez aux appels, gérerez les demandes et veillerez au bon déroulement des visites et des services proposés.

Vous assurerez les check-in/out, préparerez les salles, et contribuerez à la satisfaction client en proposant des services additionnels et en soutenant la facturation.

Qualifications

• Accueillir les clients, visiteurs et prospects.
• Répondre aux appels téléphoniques et gérer les demandes.
• Coordonner les réservations de bureaux et de salles.

Responsibilities

• Accueillir les clients et visiteurs des clients.
• Répondre aux appels et orienter les interlocuteurs.
• Effectuer les check in / check out des membres et visiteurs.
• Gérer les demandes diverses (courriers, taxis, plaintes).
• Préparer les salles de réunion et veiller à leur bon état.
• Maintenir un espace agréable et inspirant pour les membres.
• Coordonner les réservations de bureaux et de salles de réunion.
• Proposer des services payants et contribuer à leur commercialisation et facturation.

Skills

Accueil clientèle

Réception téléphonique

Gestion des réservations

Job description

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle (H/F) pour notre centre d’affaires Regus à Clermont-Ferrand (63).

Sous la responsabilité du Directeur commercial, vos missions sont les suivantes:

• Accueillir nos clients, les visiteurs de nos clients, ainsi que les prospects
• Répondre aux appels téléphoniques
• Effectuer les check in / check out
• Répondre aux demandes diverses des clients (gestion des courriers, réservation de taxis, traitement des plaintes...)
• Veiller à la préparation des salles de réunion
• Assurer à nos membres un espace bien tenu dans une atmosphère inspirante
• Coordonner les réservations de bureaux et de salles de réunion
• Proposer des services payants aux clients et contribuer à leur commercialisation / facturation