Chargé(e) de clientèle — Accueil & Conseil, Télétravail possible

GROUPE LA POSTE; Romainville; Hybride; EUR 25 000 - 35 000; Temps partiel

Résumé du poste

GROUPE LA POSTE recrute un(e) Chargé(e) de clientèle à Le Raincy pour accueillir et conseiller les clients particuliers et professionnels en Bureau de Poste. Le candidat idéal doit posséder une aisance relationnelle, un sens du service développé, et une capacité à répondre efficacement aux besoins des clients.

Le poste peut être envisagé à temps partiel et inclut la possibilité de télétravail. Les candidats doivent avoir une bonne maîtrise des outils bureautiques et digitaux. La diversité est valorisée au sein de l'entreprise.

Qualifications

• Aisance relationnelle pour développer le contact avec les clients.
• Capacité à répondre aux besoins des clients de manière adaptée.
• Maîtrise des outils pour une réponse efficace.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients particuliers et professionnels.
• Promouvoir les services à distance multi canal.
• Détecter les besoins du client et finaliser l’acte d’achat.
• Orienter vers les interlocuteurs spécialisés.

Connaissances

Aisance relationnelle

Sens du service

Sens commercial

Écoute

Force de conviction

Outils

Outils bureautiques et digitaux

Description du poste

GROUPE LA POSTE recrute un(e) Chargé(e) de clientèle à Le Raincy pour accueillir et conseiller les clients particuliers et professionnels en Bureau de Poste. Le candidat idéal doit posséder une aisance relationnelle, un sens du service développé, et une capacité à répondre efficacement aux besoins des clients.

Le poste peut être envisagé à temps partiel et inclut la possibilité de télétravail. Les candidats doivent avoir une bonne maîtrise des outils bureautiques et digitaux. La diversité est valorisée au sein de l'entreprise.