Chargé de clientèle - Secteur Assurance H/F

Capdune; Coudekerque-Branche; Sur place; EUR 21 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Capdune recrute des Chargé(e)s de clientèle pour assurer la relation client à distance auprès des donneurs d’ordres. Vous répondez aux besoins du client, proposez des solutions adaptées et fidélisez la clientèle.

Le rôle implique de traiter des sollicitations en ligne ou via d'autres canaux pour des sinistres véhicules et habitation, en portant les valeurs de Capdune et des marques partenaires.

Qualifications

• Répondre aux besoins du client
• Satisfaire les demandes
• Fidéliser la clientèle

Responsabilités

• Conseiller le client et proposer des solutions adaptées
• Participer à la qualité de la relation client
• Traiter les sollicitations liées aux sinistres (voiture, moto, trottinette, habitation)
• Porter les valeurs de Capdune et des marques clientes

Description du poste

Capdune recrute desChargé(e)s de clientèle afin d'assurer la relation client à distance pour lecompte de clients donneurs d'ordres.

Ce que nous attendons de vous ?

• Répondre au(x) besoin(s) du client
• Satisfaire sa ou ses demande(s)
• Fidéliser

Plus précisément :

• Un rôle de conseil en proposant des solutions et des services adaptés auxdifférents besoins
• Une expertise qui assurera la qualité de la relation client

Le tout en portant les valeurs de la Société et des marques pour lesquelleselle preste.

Comment ça se passe ?

Vous êtes amenés à traiter tous types de sollicitations de la part du client enligne ou par d'autres canaux pour des sinistres voitures, motos, trottinettesou habitation.