Chargé(e) Clientèle & Recouvrement — Terrain

LOCAL.FR; Avignon; Sur place; EUR 40 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

LOCAL.FR à Avignon recherche un Chargé de clientèle recouvrement (H/F) pour piloter la gestion financière de l'agence, assurer les renouvellements de contrats, la satisfaction client, le recouvrement et la conquête de nouveaux clients.

En lien avec le service recouvrement, vous serez l'acteur majeur des litiges et du recouvrement des impayés, tout en garantissant la qualité du service et la satisfaction client.

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience en suivi et fidélisation de clientèle.
• Expérience dans le recouvrement et la gestion de litiges.
• Dynamisme commercial, sens de la relation et autonomie.
• Goût du challenge et intérêt pour le domaine digital.

Responsabilités

• Piloter la gestion financière de l'agence et le renouvellement de contrats.
• Assurer la satisfaction client, les rendez-vous et le recouvrement.
• Conquérir de nouveaux clients et proposer des solutions adaptées.
• Remonter les informations terrain et participer à la vente des produits.

Connaissances

Suivi & fidélisation clientèle

Recouvrement

Gestion de litiges

Dynamisme commercial

Relationnel

Autonomie

Description du poste

LOCAL.FR à Avignon recherche un Chargé de clientèle recouvrement (H/F) pour piloter la gestion financière de l'agence, assurer les renouvellements de contrats, la satisfaction client, le recouvrement et la conquête de nouveaux clients.

En lien avec le service recouvrement, vous serez l'acteur majeur des litiges et du recouvrement des impayés, tout en garantissant la qualité du service et la satisfaction client.