Chargé(e) Suivi Clientèle & Recouvrement – Vente

LOCAL.FR; Manosque; Sur place; EUR 40 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

LOCAL.FR recherche un Chargé de clientèle recouvrement (H/F) pour piloter la gestion financière de l'agence et assurer le suivi client et le recouvrement des impayés. Vous serez aussi en charge de prospects et de la fidélisation client, en lien étroit avec le service recouvrement.

Profil recherché: au moins 3 ans d'expérience en suivi/fidélisation de clientèle, expérience en cycle court et aptitude au recouvrement et gestion de litiges.

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience en suivi et fidélisation de clientèle (B/B ou B/C).
• Une première expérience dans un environnement de vente en cycle court est un plus.
• Expérience réussie dans le domaine du recouvrement et une appétence pour la gestion de litiges est nécessaire pour ce poste.
• Dynamisme commercial, forte ténacité, sens du relationnel, directivité et autonomie.
• Goût du challenge et intérêt pour le domaine du digital.

Responsabilités

• En lien direct avec le service recouvrement, vous êtes l'acteur majeur et terrain de la résolution des litiges et du recouvrement des impayés.
• Garantir la qualité des services auprès des clients et assurer des rendez-vous de suivi et de satisfaction réguliers.
• Remonter les informations terrain : concurrence, produits, marché, etc.
• Participer à la vente des produits de l'entreprise en assurant des rendez-vous de prospection.

Connaissances

Fidélisation clientèle

Suivi clientèle

Recouvrement

Dynamisme commercial

Relationnel

Autonomie

Directivité

Description du poste

LOCAL.FR recherche un Chargé de clientèle recouvrement (H/F) pour piloter la gestion financière de l'agence et assurer le suivi client et le recouvrement des impayés. Vous serez aussi en charge de prospects et de la fidélisation client, en lien étroit avec le service recouvrement.

Profil recherché: au moins 3 ans d'expérience en suivi/fidélisation de clientèle, expérience en cycle court et aptitude au recouvrement et gestion de litiges.