Chargé(e) Clientèle Pro Back Office — CDI, Prime & Mutuelle

Groupement d'Employeurs Hélys; Rennes; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime d'intéressement

Complémentaire santé payée à 100%

Prévoyance à 100%

Job summary

Hélys, groupement d'employeurs basé à Rennes, recrute un(e) Chargé(e) de clientèle professionnels back office F/H en CDI. Vous accueillez les clients et gérez les dossiers administratifs et commerciaux en agence, par téléphone et par email, dans une structure à taille humaine.

Vous assurez l'identification des besoins, la mise à jour du CRM, l’émission des devis et le suivi des pièces constitutives; autonomie et rigueur importantes; vous bénéficiez d’un cadre de travail favorable et de missions

Qualifications

• Expérience confirmée en assistanat commercial ou back office.
• Goût du service client et de la relation écrite et orale.
• Aisance informatique et travail en équipe.

Responsibilities

• Accueil des clients professionnels en agence, par téléphone et par email.
• Identification et évaluation des besoins des clients professionnels.
• Gestion autonome des dossiers : devis, contrats, pièces constitutives, relances.
• Mise à jour et enregistrement des dossiers sur le CRM et les extranets des assureurs.
• Participation à la vie de l’agence et gestion des supports (courrier, archives).

Skills

Assistanat commercial

Back office

Relation client

Tools

CRM logiciel

Job description

Hélys, groupement d'employeurs basé à Rennes, recrute un(e) Chargé(e) de clientèle professionnels back office F/H en CDI. Vous accueillez les clients et gérez les dossiers administratifs et commerciaux en agence, par téléphone et par email, dans une structure à taille humaine.

Vous assurez l'identification des besoins, la mise à jour du CRM, l’émission des devis et le suivi des pièces constitutives; autonomie et rigueur importantes; vous bénéficiez d’un cadre de travail favorable et de missions