Chargé de Relation Clients B2B - Customer Success

Opinion System; Hyères; On-site; EUR 24,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

CDD 6 mois

35 h/semaine sur 4,5 jours

Salaire 25,8k brut/an + primes

Salle de sport sur place

Team buildings et événements

Formations internes

Job summary

La Boîte Immo recherche un(e) chargé(e) de relation client en CDD de six mois à partir de novembre pour accompagner nos clients jour après jour, par téléphone et écrits, et les guider dans l’utilisation de nos outils SaaS destinés aux agents immobiliers indépendants.

Vous serez formé(e) rapidement, aurez un excellent relationnel, et intégrerez une équipe dynamique, avec des ateliers et des événements, dans nos locaux d’Hyères, avec 35 h/semaine et 4,5 jours.

Qualifications

• Un excellent relationnel et une forte orientation service client.
• Capacité à analyser les situations et à proposer des solutions.
• Aisance avec les outils informatiques et envie d’apprendre.

Responsibilities

• Vous devenez la voix de La Boîte Immo et accueillez les clients par téléphone et écriture.
• Vous identifiez besoins et enjeux et apportez des réponses adaptées.
• Vous guidez les utilisateurs dans la maîtrise des outils SaaS et fonctionnalités.
• Vous rassurez et trouvez des solutions face aux obstacles et imprévus.
• Vous travaillez en équipe et partagez vos connaissances pour progresser ensemble.

Skills

Relationnel

Service client

Analyse sous pression

Informatique

Job description

La Boîte Immo recherche un(e) chargé(e) de relation client en CDD de six mois à partir de novembre pour accompagner nos clients jour après jour, par téléphone et écrits, et les guider dans l’utilisation de nos outils SaaS destinés aux agents immobiliers indépendants.

Vous serez formé(e) rapidement, aurez un excellent relationnel, et intégrerez une équipe dynamique, avec des ateliers et des événements, dans nos locaux d’Hyères, avec 35 h/semaine et 4,5 jours.