Chargé(e) de Relation Clients B2B – Customer Success

La Boîte Immo; Hyères; On-site; EUR 23,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Swile

Mutuelle

CSE

Salle de sport sur place

Événements d'équipe

Formations professionnelles

Job summary

La Boîte Immo recherche un simple Customer Success en CDD de six mois à partir de novembre, basé à Hyères. Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients, assurant écoute et accompagnement tout au long de leur parcours avec nos solutions SaaS dédiées aux agents immobiliers indépendants.

Vous rejoindrez une équipe dynamique et engagée, bénéficiant d’un accompagnement lors de la prise en main des outils et de nos méthodes.

Qualifications

• Une excellente relation client et une capacité à communiquer clairement.
• La capacité à gérer plusieurs canaux (téléphone et écrit).
• Bonne aisance informatique et curiosité pour les outils SaaS et immobilier.

Responsibilities

• Vous accueillez les clients avec bienveillance et écoute active par téléphone et écrit.
• Vous analysez les besoins et apportez des réponses adaptées.
• Vous guidez les utilisateurs dans la maîtrise de nos outils et fonctionnalités.
• Vous travaillez au sein d’une équipe soudée et accompagnez les clients au quotidien.

Skills

Relation client

Communication efficace

Empathie

Job description

La Boîte Immo recherche un simple Customer Success en CDD de six mois à partir de novembre, basé à Hyères. Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients, assurant écoute et accompagnement tout au long de leur parcours avec nos solutions SaaS dédiées aux agents immobiliers indépendants.

Vous rejoindrez une équipe dynamique et engagée, bénéficiant d’un accompagnement lors de la prise en main des outils et de nos méthodes.