Chargé de Relation Client — CDI, Télétravail 2j/semaine

Responsable de Secteur; Pont Astier; Hybrid; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

CDI

Télétravail 2 jours/semaine

Mutuelle attrayante

Titres restaurant

Accord d’intéressement

PEE avec abondement

RTT 23 jours

Job summary

Responsable de Secteur recherche un Chargé de relation client F/H pour être le premier point de contact des locataires et partenaires. Vous accueillerez, renseignerez et accompagnerez au quotidien, en assurant un service de qualité et une gestion efficace des demandes.

Le poste est en CDI, avec 2 jours de télétravail par semaine après 6 mois. Rémunération attractive sur 13,65 mois, mutuelle, titres-restaurant et accord d’intéressement sont prévus.

Qualifications

• Formation Bac+2 et expérience significative en relation client et appels entrants.

Responsibilities

• Gérer et traiter les appels entrants et les demandes par mail, courrier et Extranet.
• Fournir une réponse de premier niveau et orienter vers les interlocuteurs compétents.
• Assurer le suivi des demandes dans le logiciel.
• Collaborer avec les services internes pour fluidifier la relation client.
• Participer aux campagnes d'appels sortants.

Skills

Relation client

Gestion appels entrants

Communication

Education

Bac+2

Tools

CRM logiciel

Job description

Responsable de Secteur recherche un Chargé de relation client F/H pour être le premier point de contact des locataires et partenaires. Vous accueillerez, renseignerez et accompagnerez au quotidien, en assurant un service de qualité et une gestion efficace des demandes.

Le poste est en CDI, avec 2 jours de télétravail par semaine après 6 mois. Rémunération attractive sur 13,65 mois, mutuelle, titres-restaurant et accord d’intéressement sont prévus.