Chargé de Relation Client – Projets & Grands Comptes

SERA; Meylan; Sur place; EUR 27 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle & Prévoyance familiales compl

Tickets restaurant (Swile)

Prime Vacances Syntec

Plan de développement des compétences

Club Employés - offres CSE (réductions

1 jour de télétravail par semaine

Résumé du poste

SERA recherche un Chargé(e) de relation client pour coordonner le déploiement d’activités novatrices et assurer la qualité de la relation avec grands comptes. Maîtrise d’Excel et PowerPoint indispensable, expérience client de 3 ans minimum et sens du travail en équipe.

Poste basé à Meylan (38) près de Grenoble. Contrat CDD 6 mois, 35h/semaine, salaire brut mensuel autour de 2390–2400 €. Télétravail possible un jour par semaine après période d’essai.

Qualifications

• Formation Bac+2 ou équivalent requis.
• Première expérience d'au moins 3 ans.
• Maîtrise d'Excel et PowerPoint.
• Bonne maîtrise de la relation client téléphonique.
• Rigueur et esprit d'équipe.

Responsabilités

• Coordonner le déploiement d'activités innovantes en France et à l'international.
• Référencer et qualifier des prestataires et suivre les interventions.
• Assurer la qualité de la relation client avec des grands comptes.
• Animer, organiser et piloter les actions liées aux projets.

Connaissances

Analyser besoins

Suivi satisfaction

Communication orale

Relation client

Gestion demande

Formation

Bac+2 Assistant(e) de gestion / commercial(e)

Outils

Excel

PowerPoint

Description du poste

SERA recherche un Chargé(e) de relation client pour coordonner le déploiement d’activités novatrices et assurer la qualité de la relation avec grands comptes. Maîtrise d’Excel et PowerPoint indispensable, expérience client de 3 ans minimum et sens du travail en équipe.

Poste basé à Meylan (38) près de Grenoble. Contrat CDD 6 mois, 35h/semaine, salaire brut mensuel autour de 2390–2400 €. Télétravail possible un jour par semaine après période d’essai.