Chargé de Relation Client CDI — Évolutif & Avantages

Staffmatch France Gestion; Reims; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle Aon

Transports 50%

Ticket restaurant 9€/jour

PEE abondement 50%

Congés payés supplémentaires

Résumé du poste

Staffmatch recrute un Chargé de relation client H/F en CDI à Reims. Intégré au siège, vous serez l’interface entre clients et intérimaires pour proposer les profils adaptés et assurer une expérience de qualité.

Poste en CDI, 39h/semaine, horaires décalés possibles et week-ends sur rotation. Avantages tels que mutuelle, tickets restaurant et intéressement; perspective d’évolution au sein du groupe Staffmatch.

Qualifications

• Expérience en relation client souhaitée, idéalement en intérim.
• Bonne aisance au téléphone et maîtrise des outils informatiques.
• Sens du relationnel et des priorités, écoute et réactivité.
• Capacité à travailler en horaires décalés et ponctuellement le week-end.

Responsabilités

• Vous êtes l’interface entre les clients et les intérimaires pour proposer les profils adaptés.
• Vous répondez aux demandes des clients et proposez le profil intérimaire le plus adapté.
• Vous contactez des intérimaires qualifiés pour proposer des missions.
• Vous gérez le standard téléphonique et un tchat pour les clients et intérimaires.
• Vous anticipez et répondez aux problématiques des intérimaires et des clients.
• Vous respectez les procédures internes et les objectifs du Responsable de service.

Connaissances

Relation client

Communication téléphonique

Organisation

Gestion du stress

Description du poste

Staffmatch recrute un Chargé de relation client H/F en CDI à Reims. Intégré au siège, vous serez l’interface entre clients et intérimaires pour proposer les profils adaptés et assurer une expérience de qualité.

Poste en CDI, 39h/semaine, horaires décalés possibles et week-ends sur rotation. Avantages tels que mutuelle, tickets restaurant et intéressement; perspective d’évolution au sein du groupe Staffmatch.