Chargé de Relation Client – Analyse & Propositions de Services

Agde-Emplois

Agde

Sur place

EUR 18 000 - 19 000

Plein temps

Il y a 2 jours

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Avantages offerts par ce poste

13ème mois

Tickets restaurants

Résumé du poste

Manpower BEZIERS recherche pour son client un Chargé de relation client (H/F) en centre de traitement des demandes clients pour répondre aux problématiques des abonnés.

Formation Bac à BTS dans le domaine administratif ou littéraire, expérience en traitement administratif de courrier clientèle et maîtrise des outils informatiques. Salaire horaire estimé, 13e mois et tickets restaurants, contrat temporaire.

Qualifications

Formation Bac à BTS dans le domaine administratif ou littéraire.
Expérience en traitement administratif de courrier clientèle.
Compétences rédactionnelles et oratoires exigées.
Maîtrise de l’outil informatique.
Travail en équipe, autonomie, rigueur, disponibilité et organisation.

Responsabilités

Traitement des demandes avec analyse et qualification.
Réponses écrites ou téléphoniques selon les procédures.
Renseigner les bases informatiques et tenues à jour des dossiers clients.
Identification et proposition de nouveaux services adaptés.”

Connaissances

Excel

Word

Back Office

Rigueur

Organisation

Formation

Bac 2 (BTS/DUT ou équivalent)

Outils

Excel

Word

Description du poste

Manpower BEZIERS recherche pour son client un Chargé de relation client (H/F) en centre de traitement des demandes clients pour répondre aux problématiques des abonnés.

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