Chargé de Recouvrement - Relation Client et Paiements

Manpower; Valbonne; Sur place; EUR 25 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

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Résumé du poste

Manpower SOPHIA TERTIAIRE recrute un Chargé de recouvrement (H/F) pour soutenir l’équipe Crédit d’une entreprise spécialisée dans l’optique. Poste basé à Sophia Antipolis, 39h/semaine, avec RTT.

Vous assurez le suivi administratif et opérationnel des encours clients, traitez les demandes, relancez les paiements et assurez le reporting dans les outils. Formation Bac à Bac+2 et première expérience souhaitée, sens du relationnel et polyvalence exigés.

Qualifications

• Formation en administration ou gestion de niveau Bac à Bac+2
• Première expérience dans la relation client, l’administration ou le recouvrement est appréciée
• Aisance au téléphone et sens du relationnel requis

Responsabilités

• Gestion des boîtes mails recouvrement et traitement des demandes clients
• Orientation et priorisation des demandes vers les interlocuteurs concernés
• Gestion des appels entrants et sortants et réponses aux sollicitations liées aux comptes et paiements
• Suivi des promesses de paiement et envoi de relances écrites
• Mise à jour des informations dans les outils (ERP/Excel) et classement des dossiers

Connaissances

Relation client

Organisation

Rigueur

Formation

Bac+2 en gestion/administration

Outils

Excel

Outlook

Description du poste

Manpower SOPHIA TERTIAIRE recrute un Chargé de recouvrement (H/F) pour soutenir l’équipe Crédit d’une entreprise spécialisée dans l’optique. Poste basé à Sophia Antipolis, 39h/semaine, avec RTT.

Vous assurez le suivi administratif et opérationnel des encours clients, traitez les demandes, relancez les paiements et assurez le reporting dans les outils. Formation Bac à Bac+2 et première expérience souhaitée, sens du relationnel et polyvalence exigés.