Chargé(e) de Recouvrement & Relations Clients

Temporis Franchise

Reims

Sur place

EUR 20 000 - 24 000

Plein temps

Il y a 3 jours

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Avantages offerts par ce poste

13ème mois

Tickets restaurants

Résumé du poste

Temporis Experts & Cadres recherche pour son client spécialisé en fourniture industrielle un Chargé(e) de Recouvrement. Vous suivrez un portefeuille clients et relancerez les impayés, tout en gérant les litiges et les demandes client.

Profil Bac+3 en gestion/administration et une première expérience en recouvrement ou relation client sont souhaités. Maîtrise d'Excel et d'un ERP (Sage apprécié) est un atout. Contrat 35h, rémunération 2 000€ brut mensuel + 13e mois et tickets restaurants.

Qualifications

Bac+3 en gestion/administration/comptabilité ou équivalent.
Première expérience en administration, facturation, recouvrement ou relation client.
Maîtrise des outils informatiques (Excel, ERP type Sage appréciés).
Goût pour les chiffres et la gestion de données.
Bon relationnel avec les commerciaux et les clients.
Sens de l'organisation et des priorités.
Rigueur et fiabilité du traitement des données.
Diplomatie et fermeté lorsque nécessaire.
Esprit d'équipe et sens du service.

Responsabilités

Suivre un portefeuille clients et relancer les impayés.
Gérer les litiges et demandes clients (duplicata, écarts, contestations).
Déclarer et suivre les dossiers contentieux.
Blocages/déblocages de comptes en équilibre avec le risque et la relation client.
Collaborer avec les équipes commerciales pour fluidifier les échanges.