Assistant Admin Recouvrement — Support Opérationnel

Adecco; Valbonne; Sur place; EUR 28 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Adecco recrute pour son client un(e) Assistant Administratif Recouvrement H/F à Valbonne (39h/semaine). Rattaché au service Crédit Recouvrement, vous assurez le suivi administratif et opérationnel des encours clients et le support de l'équipe recouvement.

Profil recherché: formation administrative Bac à Bac+2, expérience en relation client ou recouvrement appréciée, maîtrise d'Excel et d'Outlook, sens des priorités et diplomatie pour gérer des situations sensibles.

Qualifications

• Formation administrative ou gestion Bac à Bac+2.
• Première expérience en relation client ou recouvrement appréciée.
• Aisance téléphonique et bon relationnel.
• Rigueur organisation et sens des priorités.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques Excel Outlook.
• Capacité à gérer des situations parfois sensibles avec diplomatie.

Responsabilités

• Suivi administratif et opérationnel des encours clients.
• Gestion des boîtes mails recouvrement et appels entrants/sortants.
• Traitement des demandes clients et relances écrites et téléphoniques.
• Préparation et envoi de relevés de comptes et suivi des promesses de paiement.
• Mise à jour des informations dans les outils ERP et Excel.
• Classement et suivi des dossiers.

Connaissances

Relation client

Aisance téléphonique

Rigueur organisation

Excel

Outlook

Gestion priorités

Diplomatie

Formation

Bac à Bac+2

Description du poste

Adecco recrute pour son client un(e) Assistant Administratif Recouvrement H/F à Valbonne (39h/semaine). Rattaché au service Crédit Recouvrement, vous assurez le suivi administratif et opérationnel des encours clients et le support de l'équipe recouvement.

Profil recherché: formation administrative Bac à Bac+2, expérience en relation client ou recouvrement appréciée, maîtrise d'Excel et d'Outlook, sens des priorités et diplomatie pour gérer des situations sensibles.