Chargé de recouvrement/Chargée de recouvrement

Groupe SAMSIC; Cesson-Sévigné; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ticket Restaurant

Résumé du poste

SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE recherche un/une Chargé(e) de Recouvrement à Cesson-Sévigné. CDI à 35 heures hebdomadaires, avec horaires 9h-12h30 et 14h-17h30. Formation en gestion ou droit et expérience en recouvrement amiable souhaitées.

Maîtrise d’Excel et GED recommandée, esprit analytique et sens de la négociation essentiels. Le poste implique des relances auprès des assurances et clients, la réduction des retards de paiement et la collaboration avec les services facturation et comptabilité.

Qualifications

• Formation en gestion ou droit exigée.
• Expérience en recouvrement amiable souhaitée.
• Connaissance du secteur bâtiment serait un atout.

Responsabilités

• Effectuer les relances auprès des compagnies d’assurance et des clients selon les procédures établies (mail, téléphone, mise en demeure en LRAR).
• Analyser les raisons des retards de paiement et appliquer les solutions nécessaires dans les délais impartis.
• Maintenir à jour les informations clients dans le système GED.
• Gérer et prioriser un portefeuille de factures par le biais d’Excel.
• Communiquer et travailler en étroite collaboration avec les équipes internes et les partenaires externes.
• Transmettre les dossiers aux auxiliaires de justice et suivre les recours contentieux.

Connaissances

Négociation

Aisance téléphonique

Rigueur et organisation

Esprit d’analyse

Formation

Formation en gestion ou droit

Outils

Excel

GED

Description du poste

SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE, spécialiste en recrutement de profils qualifiés, middle management et cadres, recherche pour son client, leader dans son domaine d'activité, un(e) Chargé(e) de Recouvrement.

Reconnu pour son professionnalisme, notre client, intervenant dans le secteur du bâtiment, est présent sur toute la France depuis plus de 20 ans. Empathie, technicité et réactivité forment les valeurs de cette entreprise.

Directement rattaché au Responsable Recouvrement, vous aurez pour missions principales:

• Effectuer les relances auprès des compagnies d’assurance et des clients selon les procédures établies (mail, téléphone, mise en demeure en LRAR).
• Analyser les raisons des retards de paiement et appliquer les solutions nécessaires dans les délais impartis.
• Maintenir à jour les informations clients dans le système de gestion électronique des documents (GED).
• Gérer et prioriser un portefeuille de factures par le biais d'Excel.
• Communiquer et travailler en étroite collaboration avec les équipes internes (facturation, comptabilité, SAV, agences) ainsi qu'avec les partenaires externes (assurances, experts d’assurance).
• Transmettre aux auxiliaires de justice et suivre les dossiers en cas de recours contentieux.

Vous êtes issu(e) d’une formation en gestion ou droit, et vous justifiez d’une expérience réussie en recouvrement amiable, idéalement dans un environnement dynamique et structuré.

Compétences attendues pour le poste:

• Maîtrise des techniques de recouvrement amiable et connaissance des délais légaux.
• Capacité d’analyse des situations et sens des priorités.
• Aisance téléphonique et rédactionnelle.
• Maîtrise des outils informatiques, notamment le pack office (Excel).

Savoir-être attendu:

• Sens de la négociation.
• Esprit d’analyse.
• Rigueur et organisation.
• Esprit d’équipe et collaboration.

Poste à pouvoir en CDI.

Entreprise basée à Cesson-Sévigné.

Durée hebdomadaire : 35 heures, Horaires: 9h 12h30 - 14h 17h30

Avantages: rémunération selon profil + Ticket Restaurant