Chargé de Recouvrement Amiable — Négociation & Service Client

Caisse d'Epargne Grand Est Europe

Reims

Sur place

EUR 26 000 - 34 000

Plein temps

Il y a 6 jours

Soyez parmi les premiers à postuler

Générateur de candidature

Une candidature complète en une minute — un CV et une lettre de motivation personnalisés, prêts à être envoyés.

Passez les filtres ATS

Avantages offerts par ce poste

CP 28 jours

RTT

Carte restaurant

Transports pris en charge 50%

Mutuelle

Prévoirance

Épargne salariale

Avantages CSE

Résumé du poste

La Caisse d'Epargne Grand Est Europe recrute un chargé de recouvrement en CDD à Reims. Sous la responsabilité de la Responsable du Service Recouvrement Amiable, vous contribuez à sécuriser les crédits et à optimiser les litiges.

Profil Bac+3 avec expérience en juridique ou banque/assurance; compétences en négociation, analyse et relation client; vous bénéficierez d’un parcours d’intégration et d’avantages sociaux.

Rémunération brute annuelle 26k–34k € sur 13 mois.

Qualifications

Diplômé Bac+3, avec expérience juridique et/ou banque/assurance.
Maîtrise des techniques de négociation et d’analyse.
Aisance en communication et sens du service.

Responsabilités

Réaliser l’analyse/diagnostic des dossiers précontentieux sur le portefeuille.
Assurer la relation client (appels, entretiens de recouvrement).
Mettre en œuvre la stratégie de recouvrement et proposer des solutions réalistes.
Suivre l’administratif et comptable des dossiers gérés.
Effectuer les régularisations techniques et mettre à jour les bases de données.
Assurer l’assistance au réseau.
Détecter les situations compromises et déclencher les procédures adaptées.
Contribuer à l’amélioration de la qualité de service.