Chargé de Clientèle Particulier - Pont-À-Mousson H/F

Bassin de Pompey; Pont-à-Mousson; Sur place; EUR 30 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes de performance

RTT

Carte Swile

Mutuelle

Prévoyance

Transport remboursé

Chèques vacances

Résumé du poste

BPALC recherche un Chargé de Clientèle Particulier (F/H) pour développer, gérer et fidéliser un portefeuille d'environ 800 clients particuliers, tout en maîtrisant le risque et la rentabilité. Objectif: la satisfaction client et le développement commercial.

Profil: Bac+2 minimum, première expérience dans le domaine bancaire et orientation service client. Rémunération attractive avec primes, RTT et avantages sociaux, travail du mardi au samedi matin avec tickets Swile et couverture sociale

Qualifications

• Un Bac +2 minimum validé.
• Première expérience dans le domaine bancaire, et notamment sur le marché des particuliers.
• Un sens du service client développé.

Responsabilités

• Développer, gérer et fidéliser un portefeuille d'environ 800 clients particuliers.
• Détectez le besoin du client et apportez la solution adaptée.
• Maîtriser risque et rentabilité du portefeuille.

Connaissances

Service client

Banque - particuliers

Formation

Bac+2 minimum

Description du poste

Description de l'entreprise

On est persuadé que la réussite est en vous. Et vous, qu'en pensez vous ? Venez rejoindre Olivier STEINER, le Directeur du Territoire de Nancy Périphérie, qui recherche un Chargé de Clientèle Particulier (F/H).

Poste et missions

En quoi consiste votre quotidien ? Votre objectif : la satisfaction client ! Votre mission : détectez le besoin de votre client et apportez la solution adaptée ! Concrètement : vous développez, gérez et fidélisez un portefeuille d'environ 800 clients particuliers tout en maîtrisant risque et rentabilité. Vous souhaitez en savoir plus ? Regardez le témoignage présent dans l'annonce !

Profil et compétences requises

• Un Bac +2 minimum validé
• Une première expérience obligatoire dans le domaine bancaire, et notamment sur le marché des particuliers
• Un sens du service client développé
• Et surtout beaucoup d'envie !

Informations complémentaires sur le poste

• Un package de rémunération avantageux avec un salaire fixe complété par des primes de performance, d'intéressement et de participation (avec abondement par l'entreprise)
• Un scénario de travail de 4,5j par semaine, du mardi au samedi matin donnant lieu également à des RTT
• Une carte Swile (tickets restaurants)
• Une protection sociale forte (mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire)

Au-delà des avantages habituels, beaucoup d'autres nous différencient :

• Prise en charge des frais de transport en commun entre 90 et 100% selon le lieu de résidence
• Pour les parents : crèche d'entreprise, participation à la prise en charge des frais de gardes, primes de scolarité, etc.
• Pour les sportifs : participation aux licences sportives, indemnisation des trajets en vélo, activités sportives proposées par l'association BPALC Sports, etc.
• Pour les globe-trotteurs : Tarifs préférentiels et chèques vacances
• Agence bancaire dédiée avec interlocuteurs privilégiés et tarifs préférentiels
• Prime de cooptation jusqu'à 600€ si vous connaissez quelqu'un qui connait quelqu'un

Et surtout :

• Un parcours d'intégration sur mesure à votre arrivée afin de vous donner toutes les clés de votre réussite (professionnelle mais aussi dans votre vie de collaborateur)
• De réelles perspectives d'évolutions de vos compétences et de votre carrière tout en restant proche de chez vous !

Pas de panique pour la suite ! En tant que Chargé(e)s de recrutement, nous vous proposons une expérience candidat bienveillante et personnalisée :

1. Si votre candidature retient notre attention, faisons connaissance par téléphone
2. Vous nous avez convaincu(e), rencontrons nous pour un entretien RH
3. Tout à fait dans la course ? Un dernier tête-à-tête avec vos futurs managers pour rentrer dans le détail du poste et déterminer si l'aventure peut commencer !

Attentifs à l'inclusion des collaborateurs dans toute leur diversité, nous sommes labélisés Egalité & Diversité et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.